一般
問:如何訂購 ?
答:你可以使用我們的在線平台輕鬆訂購。當你找到你需要的產品時 , 你可以將其添加到購物車、登錄並完成訂購流程。訂單準備好後 , 你將通過電子郵件收到訂單摘要。訂單摘要也將存儲到你的帳戶中。
問:為什麼要在網上購買?
答:通過在線訂購 , 你將更快地獲得價格 , 並且能夠更快地完成訂單確認和付款流程。這可以節省你幾天的時間。
可追溯性:你可以隨時輕鬆訪問所有以前的訂單。
重新訂購:只需點擊幾下 , 你就可以根據之前的訂單隨時重新訂購。這將節省時間和精力 , 因為你不需要瀏覽過去的所有文檔和電子郵件。
問:訂購時我應該輸入什麼信息?
答:我們的在線訂購系統會詢問你應提交的所有重要信息。
問:如果付款不被接受怎麼辦?
答:請稍後再試。如果付款仍未被接受 , 請驗證你的帳戶餘額。如果一切正常 , 但你仍然無法付款 , 請聯繫 sales@maxima-global.com 通知我們。
問:如何更改收貨地址?
答:登錄你的帳戶 , 然後轉到“我的帳戶"。在“我的帳戶”上 , 你可以更改所有聯繫信息。
問:運費是多少?
答: 運費取決於運輸要求。在付款之前 , 你可以在結帳流程中查看運費。
問:條款和條件是什麼?
答:你可以在此處查看條款和條件。
問:我可以取消我的訂單嗎?
答:如果你想取消訂單 , 請盡快取消。如果我們已經處理了你的訂單 , 你需要聯繫我們 (sales@maxima-global.com) 並退回產品。
問:如何聯繫我們?
答:如果你對我們的在線商店有任何疑問(訂購、帳戶問題、技術問題) , 請聯繫 sales@maxima-global.com。
問:我可以退貨嗎?
答:如果你想退貨 , 請聯繫 sales@maxima-global.com。
你的帳戶
問:如何創建帳戶?
答:點擊“創建新賬戶” , 然後填寫所有需要的信息並點擊“創建”。提交表格後 , 你的帳戶將得到確認並通知你。
問:如何找回我的密碼?
答:你可以點擊“忘記密碼?”找回密碼。找回密碼的說明將發送至你的電子郵箱。
問:如何更改我的個人詳細信息或電子郵件地址?
答:你可以輕鬆更改你帳戶中的所有信息。轉到登錄頁面並登錄 , 然後單擊“我的帳戶”和“編輯”。在這裡你可以更改你的所有聯繫信息。
送貨
問:我可以跟踪我的訂單嗎?
答:包裹寄出後 , 我們會向你發送貨物的跟踪代碼。
問:發貨時間要多久?
答:根據運輸方式 , 運輸時間約為 2-14 個工作日。
問:運費要多少?
答:運費取決於你的位置和訂單上的產品。我們的在線商店會在結賬時自動顯示運費。
問:更改收貨地址?
答:你可以輕鬆更改你帳戶上的收貨地址。你只需要登錄並單擊“我的帳戶”和“編輯”。如果需要 , 你還可以在結帳過程中更改送貨地址。只需點擊“收貨地址”下方的“編輯”即可。